直播间花499元抢了条“金链子”？央视曝光全套路→
今年以来
黄金价格频频走高
网购黄金饰品持续热销
随之出现越来越多的“消费迷局”
当大家收到黄金饰品之后
你还会去辨别真假吗？
近期，有多个电商平台销售的“999足金”产品，因涉嫌“以假充真”“掺杂掺假”等情况，被消费者频频投诉。
有部分线上店铺因为出售假黄金或缺斤少两的产品，选择关店跑路来躲避消费者“售后服务”。平台介入后，更是声称商家的保证金不足，无法赔付消费者。类似的投诉在网上还有很多，网友们纷纷把自己购买到假黄金的经历分享了出来。
先走心，再卖“金”
卖家套路满满防不胜防
为探寻眼下市场里
这股消费暗流的真实情况
央视记者随即在各电商、直播平台
进行了亲身体验
发现了这些直播间惯用的套路！
套路①
多个噱头引关注
偷换概念卖“黄金”
在某直播间，一位主播正在慷慨激昂地介绍黄金手链，如果没有字幕，乍一听，大多数人都以为是在介绍40颗999足金的手链只要499元。然而如果将这段话放慢语速，仔细听几遍，会发现这段话里其实已经隐藏了一个关键信息：40颗合金。
主播正是通过巧妙的语言组合，让消费者乍听起来误认为直播间里售卖的是40颗999纯黄金的手链，只有几单库存，价格优惠，机会难得。
待关注的氛围达到了预期之后，主播们就立刻更换售卖的物品。这时候，主播们便不再强调现在售卖的吊坠、手镯是什么材质，只是在满屏的弹幕里，打出的全是暗示意味强烈的“抢黄金”的字样。
消费者随机购买一件产品，收到的产品证书上只写明了吊坠镶嵌宝石的情况，至于吊坠金属部分的材质、手镯和戒指的材质在证书上没有任何文字信息。但约定俗成代表黄金纯度的999钢印，则明晃晃地刻在手镯和戒指的内侧。将收到的样品送去鉴定，得到的结果是：主体材质为铜。
套路②
卖完就跑路
买家只剩支付记录
和套路一开头相似，商家首先销售足金，攒足人气，烘托真金销售直播间的火爆氛围。之后借着卖黄金产品烘托出的氛围开始推销合金产品。
在一家深夜卖黄金金条的直播间里，假冒的“中国黄金”四个大字赫然出现在支付页面上，而到第二天“中国黄金”四个字竟然变成了“舔狗”，这个网络卖家就这样消失在了茫茫的互联网中。
无独有偶，有消费者在另外一家卖手镯的直播间里通过粉丝群里的链接，花299元购买了一只足金手镯。当主播下播之后，粉丝群即刻解散，订单信息无迹可寻，只剩下支付记录。
将产品送检后发现，这款手镯主体材质为铜。可想而知，当普通消费者碰到这样的情况时，想维权都找不到证据。
套路③
造假手段升级
“假黄金”也不怕火炼
克重、大小、熔点是许多消费者辨别黄金真假的方法，但造假的手段在不断升级，许多常规方法难以辨别真假足金。
此前上海警方接到一起报案，消费者李女士春节前在网络二手平台购买了一只价值两万元的足金手镯，交易时证书、发票齐全，就连使用火焰灼烧也没出现异常，李女士还特地买了小秤去称，克数、重量都一样。卖家还给了个假冒的品牌购物袋和发票，结果拿出去一鉴定，剪开来里面全部是银。
在警方的后续调查中发现，李女士购买的这款手镯，总克重共计45.11克，含金量是10克，含银量是35克。一般的检测手法根本辨别不出来，只有国家相关的鉴定机构才能辨别真假。
假黄金饰品
究竟从哪里来？
根据假手镯的发货信息显示
发货地在义乌国际商贸城的一区
有一些档口在售卖古法仿金饰品
这些销售的铜饰品上
都打了999的钢印
门店销售人员坦言
有999钢印的产品更畅销
来到义乌一家名为煜*商贸有限公司，这家公司专门为直播间电商提供仿金饰品。在公司库房里，仿金饰品堆在货架上，这些仿金饰品的出货价只要几元。老板表示，在他这里拿货的网络主播，有的编情感故事助力促销，有的为了逃避售后责任干脆关店跑路。
而在深圳，一家名为深圳同*电镀厂的厂家则因其仿金电镀工艺高超，被业内称为制造仿冒黄金饰品的“高手”。在这里不仅生产金包铜，还生产更高端的金包银。老板表示，之所以推荐金包银，是因为这样的产品可以“偷金”，利润空间更大。当有人质疑这样制假售假会不会有售后风险时，企业负责人称，这根本无需担心。因为要测黄金含量就要把产品熔掉，这中间会有损耗，说不清是真少了还是损耗掉了。
调查中发现，为了应对市场监管部门的检查，许多厂家会用偷梁换柱的方法，用真品送检，拿到合格证后应用于所有仿真金条。而有的工艺品厂则是有指定的合作鉴定机构，一张证书一块钱，一证一码，什么证书都可以出。
证书的出证机构是“国太金银珠宝质量检测中心”，但跟着证书上所显示的地址，并没有找到这家检测中心。而就在不到100米的距离，有一家名字只差一点的“国大金银珠宝质量检测中心”。
国大检测中心的负责人表示，所谓的“国太检测中心”是假冒的，扫描出来的网站、内容都是假的，（链接）后台可能在国外。
堪称孪生的假证书、足以乱真的镀金工艺……就这样，一款出厂价十几元的仿金制品，配上假证书，在网络主播的话术中，最终摇身一变成了给消费者送“福利”的“真金白银”。
遭遇网购陷阱的消费者
该如何保护自身权益？
一定要分清楚到底是黄金饰品还是足金，黄金饰品的工艺费用到底是多少，是不是在自己的合理需求范围内。黄金以旧换新，消费者要查询清楚，有没有置换的限制条件，写入票据当中就更好了。
如果消费者的权益受侵害了，可以向消费者组织投诉，也可以向相关的行政部门举报投诉，甚至也可以走司法途径。
-END-
编辑 | 王泽权
校对 | 郑芳、魏鼎、王建交、聂响
审校 | 杨莎
监制 | 周常
信息来源 | 央视新闻
推荐阅读
往期内容